Quy định bàn giao sản phẩm số & Quyền truy cập

1. Đặc thù sản phẩm & Hình thức bàn giao

• Sản phẩm số (Khóa học trực tuyến qua Zoom, Video bài giảng, Tài liệu điện tử PDF): Áp dụng bàn giao hoàn toàn qua nền tảng kỹ thuật số trực tuyến toàn cầu (Email cá nhân, số Zalo hoặc nhóm hỗ trợ học tập) không giới hạn khoảng cách địa lý.
• Suất tham dự Workshop trực tiếp: Sau khi đăng ký và xác nhận thông tin thành công, học viên sẽ nhận được vé điện tử hoặc tin nhắn xác nhận giữ chỗ chính thức từ ban tổ chức 2BLOVER.
• Không giao nhận vật lý: Website 2blover.com không kinh doanh hàng hóa vật lý và không áp dụng hình thức đóng gói bưu chính hay giao hàng qua đơn vị vận chuyển hàng hóa.

2. Thời gian bàn giao cam kết

• Đối với tài liệu điện tử, mã kích hoạt và link phòng học Zoom: Bàn giao ngay qua Email/Zalo trong vòng 12 – 24 giờ sau khi xác nhận đăng ký thành công.
• Đối với các khóa học khai giảng định kỳ: Đường link phòng học và hướng dẫn chuẩn bị sẽ được gửi tới học viên trước giờ học đầu tiên từ 24 – 48 giờ.
• Trường hợp học viên chưa nhận được link do lỗi kỹ thuật mạng hoặc vào nhầm hòm thư Spam, học viên vui lòng liên hệ ngay Hotline/Zalo 0793 143 513 để được cấp lại quyền truy cập ngay lập tức.

3. Chính sách KHÔNG HOÀN TIỀN (Non-refundable Policy)

• Nội dung số và tài liệu sau khi bàn giao đã thuộc quyền tiếp cận của người dùng, không thể thu hồi.
• Các workshop offline có số lượng giới hạn, chi phí tổ chức và chuẩn bị học liệu đã được chuẩn bị theo đúng số lượng đăng ký.

4. Chính sách hỗ trợ Bảo lưu khóa học

• Trường hợp học viên gặp lý do bất khả kháng (sức khỏe, công tác đột xuất...) không thể tham dự khóa học theo lịch đã đăng ký, học viên vui lòng thông báo cho 2BLOVER qua Hotline 0793 143 513 hoặc Email [email protected] trước giờ khai giảng tối thiểu 24 giờ.
• 2BLOVER sẽ hỗ trợ bảo lưu học phí để học viên chuyển sang tham gia vào khóa đào tạo tiếp theo trong vòng 06 tháng.
• Mỗi đăng ký được hỗ trợ bảo lưu tối đa 01 lần.