Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng và học viên trên website 2blover.com nhằm phục vụ các hoạt động:

• Hỗ trợ khách hàng: Đăng ký tham gia khóa học/workshop (trực tuyến và trực tiếp), đăng ký mua ấn phẩm tài liệu đúc kết, thanh toán học phí và giao nhận tài liệu.
• Cung cấp thông tin: Giới thiệu chi tiết nội dung chương trình đào tạo, tài liệu bài giảng và hỗ trợ chuyên môn theo yêu cầu của học viên.
• Thông báo kịp thời: Gửi thông báo lịch học, đường dẫn phòng Zoom, thông tin sự kiện tọa đàm, radio và các chương trình bồi dưỡng mới nhất của 2BLOVER.
• Giải quyết vấn đề phát sinh: Xử lý các khúc mắc, sự cố kỹ thuật trong quá trình học tập hoặc phản hồi sau khi mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đăng ký chương trình hoặc đặt hàng trên website 2blover.com bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại / Zalo
• Địa chỉ Email
• Địa chỉ giao nhận (đối với sách, tài liệu in ấn hoặc quà tặng hiện vật)

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu của website 2blover.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

• Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ người nhận để phục vụ việc giao nhận tài liệu, ấn phẩm (Viettel Post, GHTK, GHN...).
• Nhân sự và Ban phụng sự 2BLOVER: Các bộ phận chuyên trách để chăm sóc khách hàng, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình tham gia khóa học và sử dụng sản phẩm.
• Chương trình hợp tác liên kết: Các đối tác đồng thực hiện chương trình chỉ phục vụ cho các mục đích nêu tại Mục 1 và luôn phải cam kết bảo mật theo hợp đồng thỏa thuận.
• Yêu cầu pháp lý: 2BLOVER có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều đó do pháp luật yêu cầu và việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình tố tụng pháp lý.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp, đơn vị kế thừa sẽ tiếp tục chịu trách nhiệm bảo mật theo chính sách này.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH 2BLOVER
• Mã số doanh nghiệp (MST): 0319666531 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 14/09/2026
• Địa chỉ trụ sở: Villa D2A-20, đường D2A, Manhattan Glory, Vinhomes Grand Park, phường Long Bình, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại Hotline / Zalo: 0793 143 513
• Email: [email protected]
• Website chính thức: https://2blover.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ yêu cầu nào về việc tiếp cận, kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

• Gọi điện trực tiếp về số hotline: 0793 143 513 (08:30 – 17:30, Thứ Hai đến Thứ Bảy)
• Gửi email về hòm thư hỗ trợ: [email protected]

7. Cam kết bảo mật dữ liệu & Cơ chế giải quyết khiếu nại

Tại Website 2blover.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. 2BLOVER cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ.

8. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Website 2blover.com và các chương trình trực tuyến cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em theo Điều 20 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Mọi việc thu thập thông tin của trẻ vị thành niên (dưới 16 tuổi) đều phải có sự xác nhận và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.